エルメの「流入アクション」って何？
どんな使い方ができるの？
L Message(エルメ)の流入アクションを使えば、どの集客媒体が最も効果的だったのか一目でわかります。
また、流入経路を分析する以外にも、友だちごとにメッセージを振り分けたり、ポイントカードを作成したりもできるんです。
本記事では、エルメの流入アクションで何ができるのか、活用事例や設定方法まで詳しく解説しているのでぜひ最後までご覧ください。
L Message(エルメ)の流入アクションは何ができる？
L Message(エルメ)の流入アクションでは主にどんなことができるのか、以下にまとめました。
- 友だち追加URL(QRコード)を複数作成
- 流入経路ごとのデータ分析
- 流入経路ごとのアクション設定
- 友だち紹介アクションの設定
順番に解説していきます。
友だち追加URL(QRコード)を複数作成
LINE公式アカウントの友だちを増やすためには、友だち追加URL(またはQRコード)をお客様の目に入りやすい場所に設置する必要があります。
エルメの流入アクションを使えば、ホームページ用、インスタグラム用、店舗用など、それぞれに専用の友だち追加URLやQRコードを作成できます。
このあと詳しく解説しますが、友だち追加URL(QRコード)を複数作成すれば、複数店舗をまとめて管理したり、集客媒体ごとのデータ計測も可能です。
流入経路ごとのデータ分析
流入アクションを使用すると「友だち登録リンクがタップされた回数」「タップした人の中で実際に登録した人数」を把握できます。
さらにユーザー名と登録日も記録されるので「いつ」「誰が」「どこから」友だち登録したのかを簡単に知ることができます。
流入経路ごとのアクション設定
エルメでは、データ収集だけでなく流入経路それぞれで別々のアクション設定が可能です。
例えばホームページから友だち登録してくれた方限定のクーポンを配信したり、インスタグラムからリンクを踏んでくれた方専用のリッチメニューを表示したりできます。
また、友だち登録した日から3日後、1か月後など期間を空けた自動配信もできますので、登録したことを忘れられて放置…というリスクを軽減できます。
友だち紹介アクションの設定
より多くの方にサービスを知ってもらう手段として、すでに利用しているお客様に友だちを紹介してもらうのも効果的です。
エルメでは、紹介した側のお客様と、紹介された側のお客様に別々のアクションを送ることができます。
双方にお得な情報を配信することで、宣伝効果が期待できますね。
流入アクションの活用事例
ここからは実際の場面でどんなことができるのか、活用事例をご紹介していきます。
集客媒体の効果測定
店舗やホームページ、インスタグラムなど様々な窓口に友だち追加ページを設置すると、どの窓口の注目度が高いのか、友だち登録率が高いのかを調べることができます。
最も効率良く集客できている媒体を見極めて、無駄な「労力」や「広告費」を削減していきましょう。
キャンペーンの効果測定
例えば美容室で「LINE登録で300円引きクーポン」「LINE登録でヘッドスパ10分無料体験」など、さまざまなキャンペーンを実施することもありますよね。
その際、それぞれに専用のURLやQRコードを設定しておくことで、どのキャンペーンが最も効果的だったのか一目でわかります。
| キャンペーン | LINE友だち追加数 | 効果測定 |
|---|---|---|
| 300円引きクーポン | 80人 | ◯ |
| ヘッドスパ10分無料 | 120人 | ◎ |
複数店舗のLINE公式アカウントを一括管理
複数店舗を経営されている方は、それぞれ店舗別にアカウントを作成すると管理が大変ですよね。
エルメの流入アクション機能を使えば、一つのLINE公式アカウントで複数の店舗管理が可能です。
流入経路ごとに、どの店舗のお客様なのかタグ付けができるので、例えばお店ごとにクーポンを発行したり、全てのお店共通のお知らせはまとめて配信できたりします。
レジ横にQRコードを設置してポイント付与＋来店計測
エルメの流入アクションで作成したQRコードをお店のレジ横に設置して、LINEの中にポイントカードを作成することもできます。
また、ポイントを付与するだけでなく、QRコードを読み取ってもらったタイミングで「来店日」を自動保存し、その来店日を基準にして、例えば1ヶ月後に予約を促すようなメッセージを自動配信することも可能です。
流入アクションの注意点
ここまで流入アクションの便利な機能を紹介してきましたが、次は注意する点を以下にまとめました。
- フリープランで設定できるのは3つまで
- 友だち追加時に認証必要
- LINE友だち追加広告では使えない
順番に解説していきます。
フリープランで設定できるのは3つまで
エルメは無料で流入アクション機能を使用できますが、無料プランで作成できるのは3つまでです。
4つ以上の流入アクション(流入経路)を検討されている場合は有料プランへの変更をおすすめします。
| フリープラン | スタンダードプラン | プロプラン | |
|---|---|---|---|
| 月額料金(税込み) | 無料 | 10,780円 | 33,000円 |
| 流入アクション | 3つまで | 無制限 | 無制限 |
以下の記事では、無料プランと有料プランにはどんな違いがあるのか詳しく解説しています。流入アクション以外の機能についても解説しているのでぜひご覧ください。
友だち追加時に認証必要
流入アクション使用時に、以下の認証ページが表示されます。
「許可する」をタップすれば友だち登録完了ですが、このひと手間が入ることで、お客様によってはページを閉じてしまう可能性もあります。
LINE友だち追加広告では使えない
LINE公式アカウントの友だちを増やすための有効な手段として、LINE友だち追加広告があります。
しかしLINE友だち追加広告は、LINE公式アカウントのIDと紐付けるため、流入アクションを設定することができません。
流入アクションの設定方法
ここからは流入アクションの設定方法を解説します。
エルメの管理画面にログインし「情報管理」→「流入アクション」をクリックします。
「新規作成」をクリックします。必要に応じてフォルダを作成し整理しましょう。
流入アクション名(管理用)は、SNSからの流入経路であれば「インスタグラム流入」など管理しやすい名前をつけましょう。
追加時アクションを設定をします。エルメアクション横の「設定」をクリックしましょう。
ここではインスタグラムからの登録者にタグを付与するアクション設定をしました。
その他にも、この流入アクション専用のメッセージを作成したり、リッチメニューを表示したりできるので、必要に応じて設定してみてください。
- アクション実行範囲
-
アクション実行する対象者を、初めてLINE登録した人だけにするか、ブロック解除した人やリンクを2回以上クリックした人も全て含めるかを設定できます。
- 連続アクション制限
-
ポイントカードを例にすると、1日に何ポイントも付与されてしまうと困るので「当日中は稼働しない」にチェックを入れると重複ポイントを防止できます。
- 友だち追加時設定の実行
-
左側メニューの「メッセージ」→「友だち追加時設定」で設定したアクションを発動するかしないかを選択できます。
- アフィリエイト連携
-
エルメのASP機能を利用している方は、アクション流入と連携して個別にアクション設定できるのでチェックを入れましょう。
「紹介時アクション」では、紹介した友だちと紹介された友だちに別々のアクションを設定できます。
例えば美容室だと、紹介した友だちには次回1,000OFFクーポンを、紹介された友だちにはヘッドスパ無料体験など使い分けることが可能です。
案内文と紹介文も作成できるので、どんな特典がもらえるのかなど、LINE登録するメリットをしっかりと明記しておきましょう。
「外部連携機能」は、外部の計測タグやアフィリエイト機能などのWebサービスと連携できる機能です。
設定ができれば「保存」をクリックしましょう。
作成した流入アクションの「URL表示」をクリックします。
ここからURLをコピーしたり、QRコードを表示したりできます。
また、先ほど作成した「友だち紹介用」のコードも取得できるので、こちらでコピーして友だちに送付しましょう。
以上で流入アクションの設定は終わりです。
まとめ｜L Message(エルメ)の流入アクションで効果測定してみよう
今回はエルメの流入アクションの機能や活用方法について解説しました。
どのメディアから最も効率良く集客できているのか、流入アクションを使うことで簡単に計測できるので、ぜひ活用してみてくださいね。
流入アクションはエルメのフリープランでも利用できる機能です。
実際に設定してみるとより効果を実感できると思うので、まずは下記の公式サイトから無料でお試しください。
